1. 返金対象

ご購入いただいたデジタルコンテンツに、以下のいずれかの問題がある場合に限り、返金対象といたします。

• ダウンロードできない
• ファイルが破損している
• 購入内容と異なるファイルが提供された

2. 返金条件

返金を希望される場合は、購入日から８日以内に【問い合わせフォームリンク】までご連絡ください。
ご連絡の際には、以下の情報をお知らせください。

• 購入日
• ダウンロードできない、またはファイルが破損している旨とその詳細な状況

3. 返金手続き

返金のお申し出を受け付け後、１４日以内に返金手続きを行います。
返金方法は、原則としてお支払い方法と同じ方法で行います。
返金手続き完了後、お客様に通知いたします。
クレジットカード会社や銀行の処理状況により、返金までに時間がかかる場合があります。

4. 返金対象外

以下の場合は、返金対象外となります。
購入者の環境による問題（例：対応していないOS、ソフトウェア）
購入者の誤操作による問題
コンテンツの内容が期待と異なるといった、主観的な理由
購入後、８日以上経過した場合
一度ダウンロードが完了した場合
その他、利用規約に定められた返金対象外の条件に該当する場合

5. その他

返金ポリシーは、予告なく変更される場合があります。
返金に関するご質問は、【問い合わせフォームリンク】までお問い合わせください。